在互聯網渠道的沖擊下,關于線下實體店將“關門閉店”的言論不絕于耳。事實上,電商在散熱器行業所占的比例并不大,很多企業營銷的方式還是以線下為主,線上只是作為一個引流的入口。面對電商的沖擊,散熱器實體店要打起十二分精神,不僅要依靠優勢做好服務,還要學會運用互聯網主動出擊。
賣產品不如賣服務 散熱器企業主動出擊迎發展
定制潛力大 賣產品不如賣服務
近年來,整個散熱器市場大環境并不是很理想,但定制散熱器這一塊發展非常快,定制散熱器每年的市場份額都在增長。定制意味著跟顧客面對面商量,是一個長期的過程,需要服務質量的提升。因此,在未來,散熱器企業在于賣服務,而不是賣產品。
如果企業還抱著賣產品的思路來做生意的話,競爭會越來越激烈,逐漸陷入低價競爭的循環。尤其是在互聯網興起以后,如果通過互聯網渠道來賣產品,這是急劇破壞性的。而定制散熱器通過門店銷售產品的傳統思路,大大提高了毛利空間。現在散熱器市場很清晰,定制的需求一年比一年大。所以,無論是從行業競爭態勢,還是從毛利來說,門店或線下體驗店未來的一個很大的生存方向是要做服務。
拋棄守株待兔 運用互聯網主動出擊
現在散熱器企業營銷的模式是,不管通過什么方式,把客人拉到門店,再讓客人到門店成交,包括做O2O:先通過互聯網的方式將消費者帶到網上,通過網站對消費者做一些產品材質、設計、價格的介紹,再把客戶帶到門店。
未來,無論從生產還是渠道上,生產方面盡量能夠做到定制化,盡量地滿足客戶的個性化需求,這樣才能從利潤上驅離現在低價競爭的惡性循環。互聯網上往往會產生低價競爭:低價競爭可能會把量做得很大,但是未必能賺到錢。
門店在服務這一塊下功夫,通過互聯網進行主動出擊,把設計師主動派到客人家里去,不要等在家里守株待兔。在整個散熱器行業中門店未來的發展方向,會是成為一個主流及核心的方式。
賣產品不如賣服務 散熱器企業主動出擊迎發展
來源:中國采暖散熱器網??作者:中國采暖散熱器網 ??2015-12-15 閱讀:940
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