由于受到環(huán)保整治和原材料價(jià)格上漲的影響,暖氣片行業(yè)也受到重大影響。從市場(chǎng)反饋來看,暖氣片銷量達(dá)到了旺季,而且購買群體絕大多數(shù)都是新房裝修以及暖氣片使用年限久了,暖氣片的美觀程度以及暖氣片的外觀都不能滿足廣大消費(fèi)者的需求,這就充分說明暖氣片市場(chǎng)是處于蓬勃發(fā)展的狀態(tài),根據(jù)市場(chǎng)反饋的一些信息來看,暖氣片的增長的空間很大,眾所周知,在暖氣片銷量高速增長階段,盡管賣家之間也存在著諸多的競(jìng)爭(zhēng),但市場(chǎng)夠大,有多少人都能養(yǎng)活,而今則進(jìn)入了優(yōu)勝劣汰的局面,對(duì)經(jīng)銷商的生存和發(fā)展提出了考驗(yàn)。
暖氣片經(jīng)銷商該何去何從,2017年重點(diǎn)做好三件事,定能帶來很大的幫助。
一、重視售后服務(wù),樹立良好口碑。
不管多么高端的暖氣片,還是位居散熱器十大品牌的暖氣片,都不能保證百分百不出現(xiàn)問題,問題發(fā)生后能夠得到及時(shí)有效的解決,能夠提高顧客滿意度和對(duì)經(jīng)銷商的信任感,從而樹立良好的口碑,——這就是售后!
如果顧客對(duì)售后不滿,會(huì)利用這類問題加倍為你制造負(fù)面影響,一傳十十傳百,讓經(jīng)銷商在不知不覺中損失更多的顧客。這就是為什么服務(wù)行業(yè)有的人生意越做越好,而有的人生意越做越差的原因。
二、嚴(yán)把品質(zhì)關(guān),質(zhì)量關(guān)
由于目前市場(chǎng)旺季來臨,許多暖氣片經(jīng)銷商開始購買低價(jià)暖氣片,暖氣片的材質(zhì)達(dá)不到國家標(biāo)準(zhǔn)厚度,試圖以價(jià)格優(yōu)勢(shì)擠占市場(chǎng)份額,雖然短期內(nèi)能夠取得一定效果,但肯定不長遠(yuǎn)。低價(jià)暖氣片廠家一般通過通過購買不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的暖氣片原材料,在生產(chǎn)工藝上偷工減料,等諸多問題,一方面會(huì)導(dǎo)致暖氣片性能不穩(wěn)定,暖氣片容易發(fā)生漏水,如果頻發(fā)出現(xiàn)質(zhì)量問題,帶來的負(fù)面影響會(huì)更為惡劣,所以經(jīng)營低價(jià)暖氣片的經(jīng)銷商存在著諸多風(fēng)險(xiǎn)。
三、提升店面形象,改善消費(fèi)者購物環(huán)境。
店面形象其實(shí)就是第一導(dǎo)購,尤其對(duì)陌生的顧客來講,店面形象就決定了他對(duì)品牌和產(chǎn)品的第一印象,就好比我們看陌生人會(huì)從他的穿著和言談舉止來判斷它的身份地位一樣。所以如果你所經(jīng)營的品牌在當(dāng)?shù)夭皇翘貏e的響亮,就更應(yīng)該通過提升店面整體形象來影響顧客的第一感覺。
現(xiàn)如今,無論是廠家之間的競(jìng)爭(zhēng),還是經(jīng)銷商之間的競(jìng)爭(zhēng),只有堅(jiān)持好品質(zhì),好服務(wù),好口碑,用長遠(yuǎn)的眼光做長久的發(fā)展才能立于不敗之地。