今日小雪，天氣越發涼了。您家暖氣片熱起來了？熱企的服務怎么樣？若不達標怎么辦？圣勞倫斯提醒，供暖有問題，別忘了供熱合同。這是市民用熱的保護傘，在實際生活中，市民如遇到暖氣不熱等問題時，可以依據合同規定追責熱企，從而有效的保護自己的合法用熱利益。

對于供熱企業溫度不達如何約束，市民拖欠暖氣費如何處置之類的問題，現在終于有了有效的解決辦法，那就是簽訂供熱合同，供熱合同是用戶與供熱單位簽訂的，是用熱雙方收繳熱費、投訴維權的法定依據，任何單位和個人不得隨意拒簽，供熱雙方有一方未履行義務的，另一方可以按照合同約定，向仲裁機構申請退仲裁，或者直接向人名法院提起訴訟。簡單的說，如若用戶家里的暖氣不熱，或者遇到其他損害，都可以根據合同進行維權。

目前，我國各地對于供熱合同的推進力度都很強勁。早在2009年，北京市明確表示將出臺供熱合同，使企業溫度不達標或者居民不繳費承擔各自的法律責任。黑龍江地區更是明文規定，對于拒不與用戶簽訂合同的，將處以5000元以上1萬元以下的罰款。

但是，對于簽訂供熱合同，供需雙方表現的都不積極。在實際供熱過程中，有些熱企根本不會與市民簽訂合同，市民也沒有簽訂合同的意識。有的市民反映，家里溫度可以，從來沒有想到與供熱單位簽訂供熱合同。但是，如果出現供熱糾紛，簽訂供熱合同仍然是保護市民合法利益的有力措施，因為在供暖糾紛中，市民畢竟處于弱勢。

在現在市場經濟下，"用熱"已經成為一種商品，用戶付費，熱企提供服務，本不應該出現矛盾，但是因為存在對利益的不合理追逐，供熱糾紛就會出現，市民要想維護自己的權益，必須與熱企簽訂供熱合同，通過法律約束，使熱企承擔相應的責任，以保障自身的合法權益。