集中供暖馬上就要結束了，今年在采暖季里，關于暖氣費用的投訴率普遍有所下降，但是市物價局提醒廣大用戶，我們要弄清暖氣收費的標準，謹防多收和亂收的現象發生。
　　據市物價局價格處處長邱仲琴介紹，每年的采暖后期關于價格方面的投訴就會大幅減少，因為暖氣費的收取形式是相互協商的，有的小區采暖前將費用已經全部交清了，有的小區交了一部分，采暖期結束后交余下的費用。
　　這個采暖季的供暖價格沒有變化，集中供暖按面積收取的居民戶為每月每平方米不高于5.8元(包括每月每平方米0.5元熱交換站到用戶的損耗及費用)，非居民用熱每月每平方米不高于7.5元收取，如果是小區自備鍋爐取暖，具體費用怎樣收取需要業主與小區物業自行協商。
　　分戶計量居民用戶，實行基本熱價與計量熱價相結合的兩部制熱價計價方式，基本熱價占總熱價的30%，計量熱價占總熱價的70%，市民可根據這個公式來計算自己家的暖氣費用收取是否準確。
　　市物價局提醒，采暖結束后，市民多會投訴暖氣費用超收等問題，因此市民可提前按照價格政策計算自家實際需要交的暖氣費用，如果發現有問題可撥打價格舉報投訴電話進行投訴。
　　計算公式
　　具體計算公式為：總熱費=基本熱價{1.74元(5.8/平方米?月×30%)×供熱建筑面積×4｝+計量熱價{30.8元/吉焦或0.112元/千瓦時(44元/吉焦或0.16元/千瓦時×70%)×用戶所用熱計量數｝。按熱量居民用戶用熱為每吉焦44元，每千瓦0.16元，非居民用熱每吉焦59元，每千瓦時0.21元。
　　記者從市政部門獲悉，我市本采暖季集中供熱將于3月15日24時正常停熱，不延長供暖時間。集中供熱結束后還需用熱的用戶，可提前向所屬供熱企業申請。
　　市政部門相關負責人介紹，近日北京地區氣溫回升，市氣象部門預測近期日平均氣溫不低于5℃。根據《北京市城市集中供熱管理條例》，經市供熱應急領導小組研究決定，3月15日24時，北京市各集中供熱單位將正常停止供熱，不延長供暖時間。
　　據不完全統計，采暖季里我市供熱熱線電話的投訴率普遍有所下降。集中供熱結束后，個別幼兒園、敬老院、醫院等特殊用戶如需要延長供熱時間，可提前向所屬供熱企業申請。