以下是關(guān)于 2024-2025 年度供暖的一些常見(jiàn)信息：

繳費(fèi)信息：

繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：不同地區(qū)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差異較大。例如，臨沭縣居民供熱價(jià)格為 19 元 /㎡（套內(nèi)建筑面積），非居民供熱價(jià)格 30 元 /㎡（建筑面積），享受低保待遇的特困家庭供熱價(jià)格為 18 元 /㎡（按套內(nèi)建筑面積計(jì)價(jià)）；乳山市居民生活采暖按建筑面積每平方米 20 元收取，辦公及其它商業(yè)、娛樂(lè)、服務(wù)等非居民采暖按建筑面積每平方米 33.9 元收取；鄂爾多斯市中心城區(qū)居民供熱價(jià)格為 20.50 元 / 平方米（其中居民實(shí)際繳納熱費(fèi) 14.50 元 / 平方米，市區(qū)兩級(jí)政府補(bǔ)貼 6 元 / 平方米）。

繳費(fèi)時(shí)間：各地的繳費(fèi)時(shí)間有所不同，通常集中在 9 月至 11 月。如淄博市熱力集團(tuán)公司所屬供熱企業(yè)收費(fèi)時(shí)間為 2024 年 10 月 8 日至 10 月 31 日；靖遠(yuǎn)萬(wàn)家興集中供熱有限公司收費(fèi)時(shí)間為 2024 年 9 月 25 日至 11 月 15 日。

繳費(fèi)方式：包括線上和線下兩種。線上可通過(guò)微信公眾號(hào)、支付寶、手機(jī)銀行等平臺(tái)繳費(fèi)；線下可到供熱公司營(yíng)業(yè)廳、銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等進(jìn)行現(xiàn)金或刷卡繳費(fèi)。

供暖時(shí)間：一般來(lái)說(shuō)，北方地區(qū)的法定供暖時(shí)間從當(dāng)年 11 月左右開(kāi)始，到次年 3 月左右結(jié)束，但具體時(shí)間會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)卣囊?guī)定以及天氣情況進(jìn)行調(diào)整。例如乳山市 2024—2025 年度城區(qū)集中供暖時(shí)間為 2024 年 11 月 20 日至 2025 年 3 月 20 日，屆時(shí)會(huì)根據(jù)天氣情況對(duì)供、停暖時(shí)間予以適當(dāng)調(diào)整。

報(bào)停與復(fù)開(kāi)業(yè)務(wù)：

報(bào)停時(shí)間：需要辦理報(bào)停業(yè)務(wù)的用戶，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)，逾期可能不予受理或視為正常用暖需繳納全額熱費(fèi)。比如臨沭縣本采暖季需報(bào)停的用戶須于 11 月 15 日前辦理報(bào)停業(yè)務(wù)；乳山市停用暖的用戶需在 2024 年 10 月 20 日之前辦理報(bào)停手續(xù)。

報(bào)停方式：分為線上和線下兩種。線上可通過(guò)供熱公司的微信公眾號(hào)等平臺(tái)辦理；線下可到政務(wù)服務(wù)中心供熱窗口或熱力客戶服務(wù)廳辦理。復(fù)開(kāi)業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間和方式與報(bào)停業(yè)務(wù)類似，但也需注意當(dāng)?shù)氐木唧w規(guī)定。

注水試壓：供熱公司會(huì)在供暖前進(jìn)行注水試壓工作，以檢查供熱系統(tǒng)的密封性和穩(wěn)定性。用戶在注水試壓期間務(wù)必家中留人，及時(shí)檢查室內(nèi)采暖設(shè)施是否存在漏水等問(wèn)題。例如，有的地區(qū)從 10 月上旬開(kāi)始一級(jí)供熱管網(wǎng)注水，隨后對(duì)轄區(qū)內(nèi)換熱站及小區(qū)二級(jí)管網(wǎng)和室內(nèi)采暖設(shè)施陸續(xù)注水試壓。

優(yōu)惠活動(dòng)：部分地區(qū)的供熱公司為鼓勵(lì)用戶提前繳費(fèi)，會(huì)推出一些優(yōu)惠活動(dòng)，如在特定時(shí)間段內(nèi)繳費(fèi)可享受一定比例的費(fèi)用減免等。例如瑪曲縣在 2024 年 10 月 10 日至 10 月 31 日 24:00 時(shí)前一次性全額繳納取暖費(fèi)的居民用戶，優(yōu)惠應(yīng)收金額的 4%；從 11 月 1 日至 12 月 31 日一次性全額繳納取暖費(fèi)的居民用戶，優(yōu)惠應(yīng)收金額的 2%。

注意事項(xiàng)：

室內(nèi)供暖設(shè)施的養(yǎng)護(hù)、維修、更新責(zé)任由用戶承擔(dān)，建議用戶在供暖前盡早檢查室內(nèi)供暖設(shè)施是否存在堵塞、漏水等情況。

用戶不得擅自改動(dòng)供暖設(shè)施、安裝管道泵、安裝放水閥或者改變用熱性質(zhì)和方式等，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

若發(fā)現(xiàn)暖氣不熱或存在其他問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系供熱公司或相關(guān)部門進(jìn)行解決。