今年618的浪潮已逐漸退去。也看到御鼎散熱器作為傳統企業對于新零售事業的重視,十幾年品牌積淀的渠道勢能,也看到了不論是線上還是線下,御鼎散熱器對于用戶服務近乎偏執的堅持。
新零售大勢所趨,御鼎完美收官
新零售模式,大致指的是一種線上交易與線下交易這樣一種零售模式。
過去我們的購買采暖散熱器方式分為傳統線下購買采暖散熱器和傳統線上購買采暖散熱器,傳統的線下購買采暖散熱器最缺乏的就是流量,隨著現在人們消費習慣的改變,會發現線下流量變得越來越少;而傳統線上購買采暖散熱器方式面臨的最大弊端,就是購買采暖散熱器用戶的售后服務得不到保障。
現在購買采暖散熱器的消費者就不會有這種擔心,因為他知道,從御鼎官方旗艦店購買的產品,可以在全國各地的御鼎散熱器專賣店享受到各種售后服務。同時,在電商上累積的口碑,都是永久可見的,在線上購買代金券,也能為線下御鼎專賣店引流。
這兩者是互補的關系,能產生1+1>2的效果。這種模式也彌補了傳統模式的不足,給民眾生活提供了極大的方便。
御鼎散熱器開始做電商以后,想要給消費者傳達的內容是:我們不光產品質量有保障,我們全國300多家線下專賣店都會和我們齊心協力的來干這件事情——把全國的御鼎散熱器用戶服務好。
在御鼎旗艦店的產品評論頁,隨處可見消費者對于產品、服務的由衷的好評。