冬季的采暖過程中，難免會遇到各種各樣的問題，但是在所有的問題當中，還有很多是我們需要知道的常識性的問題，了解了這些常識性的問題，在今后的采暖過程中就不會有那么多的困惑，才能胸有成竹的去面對。
暖氣片
一、用戶室內的溫度不達標怎么辦？
用戶室內溫度未達標的，可以找相關的管理人員入戶鑒定，查找分析不達標的原因。如果是供熱企業未達到標準，供熱企業就應該承擔相應的責任，依照相關規定賠償供暖用戶。如果是由于熱交換站的原因造成溫度不達標的，由用戶與熱交換站的管理部門協商解決。如果是用戶自身的原因，造成溫度不達標的，供熱企業與熱交換站管理部分不承擔責任。
二、暖氣片爆裂漏水如何解決。
如果暖氣片沒有閥門，用戶應該聯系物業，關閉單元的閥門，再用厚毛巾、抹布等物品將其堵上，減少水流量。如果暖氣片前有閥門，就應該盡快的關閉閥門。如果排氣閥斷裂或者漏水，就要立即用毛巾將其堵上。
三、供熱設施出現腐蝕嚴重的現象怎么辦。
根據對管道產權的界定，腐蝕管道維修、更換所發生的費用，室內的部分要由用戶所承擔，公共部分由各家用戶來分擔。當用戶發現供暖設備出現腐蝕時，應該及時的聯系物業單位來檢查，并配合維修和更換。
四、為什么不能私改暖氣片。
散熱器十大品牌表示室內的供暖系統是需要經過設計才施工安裝的，私改會破壞供熱系統的整體結構。改裝后的采暖設備產生供熱的水力失調，會影響整體供熱系統正常運行。私自改動采暖設備，會出現暖氣片不嚴密的現象，影響采暖的效果。
