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6日記者跟隨市熱力總公司工作人員，走訪了反映家中暖氣不熱的住戶家中。熱力公司通過清洗過濾網、 改造管網、入戶開啟閥門等措施讓暖氣熱起來。
熱力公司工作人員正在給住戶排氣
當日，在市熱力總公司葦電三期籌建辦用戶服務中心內，客服班長晶晶正在處理友好花園一期住戶的投訴，“是友好一期13號樓嗎？好的，我們馬上派人過去給你開閥門?！?br />
市熱力總公司葦電三期籌建辦黨支部書記李偉說，公司供暖面積1130萬平方米，7萬多戶居民，負責水磨溝區大部分供暖區域。其中友好花園一期、盛華小區由于供熱管網老化，供暖效果不是很好，今年公司對兩個小區1000多戶居民家中的管網進行改造。
在友好花園一期13號樓4單元樓道內安裝兩組白色供水、回水暖管，每組有四根。摸了摸，有兩根是熱的?！斑@個怎么不熱？”聽到記者的疑問，維修工張漢兵說，不熱的就是住戶家中閥門沒有打開，因為需要到室內打開，部分住戶不在家。
維修工打開暖氣閥門
看到師傅將暖氣片旁的閥門擰開，住戶馬慧玲覺得心踏實了，“老房子了，前兩年暖氣片挺熱，就是房子不熱，所以今年熱力公司對我們住戶家中也改造了?！?0分鐘不到，馬慧玲摸了摸暖氣片已經變溫了。
11號樓57歲的住戶王亞男說：“也不清楚閥門在哪，自己不敢開，這不就打電話叫熱力公司的人過來看看。”
在源凱小區二期，維修工魏長衷打開10號樓、6樓住戶家中管道井，發現601住戶地暖的過濾網全是褐色的泥巴、沙子。魏長衷說，其實在供暖前，我們也給住戶建議過讓他們清洗過濾網，很多人都忘了。這兩天處理的投訴中，有一半是過濾網堵塞，導致暖氣不熱，有的是管道里堵塞都已清洗完畢。
目前，各級供熱管理部門正在對檢查中發現換熱站、管網等方面存在影響片區正常供暖的問題，及時進行協調和處理，指導督促供熱單位想法設法盡快把熱送到居民家中。
過濾網堵塞也會影響供熱
提醒！暖氣不熱不要私自放水
根據烏魯木齊市供熱行辦統計，供暖初期，供熱管網沒有“排氣”、裝修時管網被堵、私改暖氣設施、私自放暖氣包里的水等問題比較突出。
市供熱行辦提醒市民不要擅自放暖氣包里的水，暖氣不熱應先撥打值班電話,讓轄區供熱企業上門查看。供熱管道里要有足夠的水量保持熱水的正常運行，一旦失水會導致供熱系統缺水或氣塞，影響供熱效果。
另外居民不能擅自私改暖氣，由于很多居民樓的暖氣管線都是串聯方式，如果私自改動暖氣管線，就會破壞整體設計，造成水循環流動不暢。
另外，本來房子是按水暖系統設計的，現在改成地暖成了兩套系統，致使串聯的用戶供暖質量受到影響，這是安全隱患最大的一種拆改方式。