筆者調(diào)查了解到，目前采暖散熱器市場很是混亂，尤其是非標(biāo)定制的形式以及全新材質(zhì)的應(yīng)用，讓現(xiàn)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)失去了效力，形成了質(zhì)量監(jiān)管的盲區(qū)。
走訪北京億客隆等建材市場時看到，散熱器的品牌和商家林林總總、為數(shù)眾多，其中包括新飛、森德、盼盼、薩多利亞、日上、圣火、弗洛倫薩、薩尼、金牛等不下幾十家品牌。
這些商鋪所提供的產(chǎn)品雖然在材質(zhì)、款式、顏色、規(guī)格上有所類似，但是價格卻相差數(shù)倍，例如森德的散熱器產(chǎn)品，單片價格在兩百元左右，而一些不知名的小品牌，單片價格只需80~100元。對此，銷售人員往往用制作工藝、內(nèi)防腐技術(shù)、材質(zhì)、散熱量不同等理由進(jìn)行解釋。
據(jù)中國建筑科學(xué)研究院建筑環(huán)境與節(jié)能研究院副院長路賓介紹，目前國內(nèi)大大小小的散熱器企業(yè)有接近4000家，而實際上具有研發(fā)實力和經(jīng)濟(jì)實力的大型企業(yè)卻很少。市場中的大多數(shù)生產(chǎn)企業(yè)都是想分一杯羹的小企業(yè)，他們的產(chǎn)品品種單一，而且更新?lián)Q代遲緩。
其實，散熱器的技術(shù)門檻并不高，中小企業(yè)如果認(rèn)真去做都可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。很多企業(yè)在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)過程中的自覺性不夠，它們?yōu)榱私档驮靸r而放松了對產(chǎn)品品質(zhì)的要求，從而造成了市場中的散熱器質(zhì)量問題。
除了產(chǎn)品自身的問題以外，采暖市場中還經(jīng)常爆出一些施工和服務(wù)質(zhì)量的問題：如虛報散熱量夸大采暖效果;減少散熱器片數(shù)配置量以實現(xiàn)降價;多收安裝材料費;售后服務(wù)相互推諉;追求省事省力低標(biāo)安裝等等。這些問題都直接損害了消費者的利益，亟待標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。
非標(biāo)定制給質(zhì)量檢測出難題
史紅衛(wèi)是國家建筑材料工業(yè)建筑五金水暖產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試中心的副主任，散熱器產(chǎn)品每年的檢測工作都是由中心負(fù)責(zé)完成的。據(jù)其介紹，2012年的散熱器抽檢工作已經(jīng)基本完成，而中心距、散熱量等老生常談的質(zhì)量問題仍然存在。這些問題無異將影響到產(chǎn)品的安全性能和使用壽命，雖然市場中的很多商家都承諾對其產(chǎn)品提供5年的保修期，但是相對于房屋幾十年的產(chǎn)權(quán)，這一期限顯然不能讓人放心。
“非標(biāo)定制也是檢測工作中遇到的一大難題。”史紅衛(wèi)說，目前很多消費者都追求個性化，其所選用的散熱器產(chǎn)品不再是按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的，而是根據(jù)自己的需求定制而成。這些定制化的產(chǎn)品很可能是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中所沒有的規(guī)格型號，所以標(biāo)準(zhǔn)中的一些規(guī)定指標(biāo)，如中心距、散熱量、外形及幾何尺寸等，就沒辦法進(jìn)行參考比對了。
據(jù)供熱信息網(wǎng)了解，散熱器服務(wù)市場主要分兩部分，一個是建設(shè)工程，一個是家裝市場，家裝市場中的散熱器基本上都是定制產(chǎn)品，非標(biāo)定制產(chǎn)品也就成了檢測機(jī)構(gòu)無法回避的問題。
史紅衛(wèi)說，面對非標(biāo)定制產(chǎn)品，標(biāo)準(zhǔn)不可能面面俱到。而定制產(chǎn)品本身的多樣化讓質(zhì)量檢測工作失去了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，而只能根據(jù)客戶所提供的宣傳冊、合同等文本中所明示或者承諾的指標(biāo)數(shù)量值進(jìn)行檢測。不過，這種檢測的話語權(quán)往往掌握在企業(yè)手中，因為他們制造出的產(chǎn)品雖然外觀差不多，但所用材料卻有著薄厚之分，生產(chǎn)工藝也有繁與簡、多與少之分，而消費者對相應(yīng)的專業(yè)指標(biāo)卻不懂或者不重視，所以這些產(chǎn)品的質(zhì)量和性能只能靠商家的專業(yè)和信譽來保障了。
標(biāo)準(zhǔn)制定跟不上產(chǎn)品發(fā)展
經(jīng)筆者查詢，現(xiàn)行與散熱器相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)包括：GB/T13754-2008《采暖散熱器散熱量測定方法》;GB/T50411-2007《建筑節(jié)能工程施工驗收規(guī)范》以及GB19913-2005《鑄鐵采暖散熱器》等。這些標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)多為推薦性標(biāo)準(zhǔn)，對企業(yè)的約束力不強。其中《建筑節(jié)能工程施工驗收規(guī)范》主要針對工程驗收使用，與普通消費者無太大關(guān)聯(lián)。
而唯一一項具有強制力的國家標(biāo)準(zhǔn)《鑄鐵采暖散熱器》，其使用范圍也受到限制。據(jù)路賓介紹，鑄鐵材質(zhì)并不是目前散熱器產(chǎn)品的主流材質(zhì)，而目前市場上銷售最多的鋼制以及銅鋁復(fù)合等材質(zhì)的散熱器，目前還只有推薦性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并沒有強制性國家標(biāo)準(zhǔn)。
對于市場中廣泛宣傳的內(nèi)防腐技術(shù)，史紅衛(wèi)表示，這是企業(yè)為了延長鋼、鋁等屬材質(zhì)散熱器產(chǎn)品的使用壽命，所采用的一種內(nèi)部防腐技術(shù)。但是目前對于內(nèi)防腐層并沒有相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，也沒有一個有效的方法進(jìn)行檢測，內(nèi)防腐究竟做沒做，只能由企業(yè)自行控制。這些問題不是一天兩天了。散熱器產(chǎn)品質(zhì)量的提升，檢測工作的開展需要有關(guān)部門制定更加完善、適應(yīng)市場發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)體系。
標(biāo)準(zhǔn)的缺失，讓內(nèi)防腐等技術(shù)淪為很多企業(yè)宣傳的噱頭，而實際要做到位是有難度的。目前行業(yè)已經(jīng)意識到這些問題，有關(guān)內(nèi)防腐技術(shù)以及鋼制散熱器的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在著手制定過程中。