獨(dú)立供暖客戶關(guān)心問題多
獨(dú)立供暖由于是一種新型的采暖方式，這類客戶關(guān)心的問題較多。
1、 如何正確使用燃?xì)獗趻鞝t
2、 如何節(jié)省燃?xì)赓M(fèi)用
3、 選購(gòu)那類材質(zhì)的散熱器最好
4、 位置的問題等等
在面對(duì)這種客戶的時(shí)候，我們首先要對(duì)壁掛爐供暖有個(gè)充分的了解，對(duì)熱源、系統(tǒng)管路、散熱終端多少要進(jìn)行前期的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，免得在客戶咨詢的時(shí)候回答的不夠準(zhǔn)確。下面就銷售中客戶普遍關(guān)心的、也是客戶印象中的誤區(qū)的幾個(gè)問題逐一進(jìn)行解剖。
1、 1.5米高以上高的暖氣不能用
理由------爐子水上不去，頂部不熱
客戶對(duì)爐子里面的“水泵”功能了解不夠。
2、 換了新型散熱器就能省燃?xì)?/span>
能否省氣，與散熱器本身有點(diǎn)關(guān)系，但不是全部。與地下管路方式、能否獨(dú)立控制、爐子的正確使用等都有關(guān)系。這一點(diǎn)需要我們?nèi)ピ敿?xì)地給用戶解答。
-------地下管路常用的分為串聯(lián)、并聯(lián)兩種，并聯(lián)相對(duì)與串聯(lián)要節(jié)省燃?xì)猓?/span>
-------每組暖氣的獨(dú)立控制對(duì)節(jié)省燃?xì)夥浅Ｖ匾?lián)是通過旁通閥來解決的，并聯(lián)管路的每組上多有單獨(dú)控制的閥門 ，控制起來比較容易；
-------爐子的正確使用溫度一般是在60—70之間，這個(gè)檔位比較省氣；
康福特散熱器建議大家選擇小水道型散熱器，目前市面上散熱器類型中，銅鋁復(fù)合散熱器、鈦鎂鋁新一代散熱器均為小水道散熱器，相對(duì)配合壁掛爐更加節(jié)能。
3、 PH值對(duì)暖氣的影響
不同材質(zhì)的暖氣對(duì)酸堿的反映是不同的，暖氣在經(jīng)過防腐處理后，已經(jīng)基本上解決了這種問題，唯一需要說明的是，鑄鋁產(chǎn)品對(duì)酸堿的反映比較明顯，對(duì)金
4、 銅鋁產(chǎn)品熱得快但涼的也快
需要和客戶說明的是，爐子本身的工作狀態(tài)是“間隙式工作法”，當(dāng)爐子的回水溫度達(dá)到它本身指定的溫度時(shí)，爐子自動(dòng)停止燃燒，低于這個(gè)溫度，它又重新點(diǎn)火。客戶關(guān)心的是室內(nèi)的整體溫度，不要去關(guān)心暖氣片的溫度，它只是一個(gè)傳熱的終端。所謂熱得快和熱的慢，只是暖氣本身的材質(zhì)惰性決定的，熱得快說明他的釋放速度快，熱的慢是他的釋放時(shí)間長(zhǎng)，從能量守蘅的概念來看，熱量始終是在室內(nèi)的。
5、 家里沒有人，防止凍壞爐子管路，放在低溫運(yùn)行
還是爐子本身的專業(yè)問題，壁掛爐上有一個(gè)檔位叫“防凍保護(hù)”，家里沒有人的時(shí)候，只需要將爐子的電、氣通上，打在防凍保護(hù)的檔位上，當(dāng)系統(tǒng)內(nèi)的水低于5度的時(shí)候，爐子會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，將系統(tǒng)內(nèi)的水進(jìn)行一次循環(huán)，這樣就達(dá)到防止結(jié)冰的效果，無須放在低溫燃燒的狀態(tài)，這也是節(jié)省燃?xì)獾囊淮蠓▽殹?/span>
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